מי עומד מאחורי עוגן ניסור וקידוח בטון ואיך השירות עובד

מי מפעיל את המותג

אבירן אהרוני מפעיל את עוגן ניסור וקידוח בטון: הוא כותב את התוכן באתר, ואחראי על מה שנאמר בטלפון ועל התיאום מול הקבלן שמגיע אליכם. המדריכים באתר נכתבו כדי שתדעו מה לבדוק לפני שמישהו מדליק מסור: אם הקיר נושא, מתי צריך מהנדס והיתר, ומה אסור לעשות בממ"ד.

באתר אין עדיין ביקורות או דירוגים. הם יופיעו רק כשיהיו אמיתיים, מלקוחות שהעבודה אצלם נעשתה דרכנו. עד אז, מה שיש לנו להציע הוא הסבר ישר בטלפון ותיאום שאנחנו עומדים מאחוריו. לא תמצאו כאן מספרי עבודות, שנות ניסיון או תעודות שאי אפשר לבדוק.

גם מחיר לא תמצאו כאן כהבטחה. יש באתר עמוד שמסביר את מחירי השוק לניסור ולקידוח, אבל המחיר של העבודה אצלכם נקבע במקום, אחרי שבעל המקצוע ראה את הקיר, ולפני שמתחילים לעבוד.

איך זה עובד

בירור בטלפון. שואלים מה צריך: פתח, קידוח, תעלה או הריסה, באיזה קיר, באיזו קומה, והאם הקיר חיצוני או נושא. אם יש סיכוי שהקיר נושא ואין אישור מהנדס, נגיד לכם להתחיל שם, ולא נשלח מנסר.

תמונות בוואטסאפ. נבקש תמונה של הקיר משני הצדדים עם הפתח או הקידוח מסומנים, ומידות אם יש. קבלנים שולחים את התוכנית ואת רשימת העבודות.

ביקור ומחיר במקום. קבלן ניסור וקידוח שעובד איתנו באזור שלכם מגיע, רואה את הקיר ואת הגישה, ואומר את המחיר במקום, לפני שמתחילים. אין מחיר בטלפון, כי בלי לראות את עובי הבטון ואת מה שעובר בתוך הקיר, כל מספר הוא ניחוש.

אם המצב שונה. אם במהלך העבודה מתגלה משהו שלא תואר, למשל צינור בתוך הקיר או ברזל עבה מהצפוי, עוצרים ומעדכנים אתכם לפני שממשיכים.

התיאום ומה שהובטח לכם בשיחה הם באחריותנו. אם משהו לא תאם את מה שנאמר, אלינו מתקשרים.

מה אנחנו לא עושים

אנחנו לא מהנדסים: לא מחשבים עומסים, לא מתכננים חיזוקים, לא נותנים חוות דעת הנדסית ולא מגישים בקשות להיתר. לא קודחים דרך קירות של ממ"ד, כי פיקוד העורף אוסר את זה, ולא מבצעים הריסה של בניינים שלמים, שדורשת ציוד כבד וחברת הריסה. גם הסרת אסבסט, התקנת מזגנים ועבודות חשמל ואינסטלציה הן של בעלי מקצוע אחרים. כשזה מה שעולה בשיחה, נגיד לכם למי לפנות במקום לקחת את העבודה.

איננו שירות 24 שעות. המענה בטלפון ובוואטסאפ הוא בימים ראשון עד חמישי בין 07:00 ל-18:00, ובשישי בין 07:00 ל-13:00. בשבת סגור. הודעה בוואטסאפ שנשלחת מחוץ לשעות האלה תקבל מענה כשנפתח.

אין לנו משרד או סניף לקבלת קהל. הפנייה היא בטלפון 054-819-1248 ובוואטסאפ באותו מספר, והביקור הוא אצלכם, בדירה, בבניין או באתר, בשעה שמתואמת מראש.

אזור השירות

עוגן ניסור וקידוח בטון עובד בכל הארץ, דרך קבלני ניסור וקידוח שעובדים איתנו באזורים השונים. לשתי ערים יש באתר עמוד משלהן, עם מה שרלוונטי לבניינים שם: ניסור בטון בירושלים, שבה הקירות החיצוניים מחופים אבן, וניסור בטון בתל אביב, שבה יש תוכנית שימור לבניינים רבים. אם העיר שלכם לא מופיעה, זה לא אומר שאיננו מגיעים אליה: התקשרו ונבדוק מי זמין באזור.

כשאין לנו מישהו שיכול להגיע אליכם בזמן סביר, נגיד את זה בשיחה ולא נבטיח ביקור שלא יקרה. עדיף שתדעו את זה מיד ותפנו למישהו אחר, מאשר לחכות לטלפון שלא יגיע.

לקבלנים שעובדים באתר לאורך זמן: שלחו את לוח הזמנים ואת רשימת הפתחים מראש, כדי שנתאם את הניסור והקידוחים לשלב הנכון בבנייה, ולא ביום שבו כולם צריכים את אותה קומה.